¿Necesitas ayuda? Preguntas frecuentes.
Los zapatos se venden con un par de tacones planos de 3 cm y un tacón alto de tu elección entre los que puedes seleccionar para cada modelo. Si desea comprar otros tacones altos, puede encontrarlos en la sección "Productos". Solo tienes que seleccionar el tacón que prefieras y la talla. Puedes elegir entre 36-38 y 39-41. En la caja también encontrarás una pequeña bolsa para guardar los tacones y una bolsa para zapatos.
CAMBIAR EL TACÓN CON LOS PIES
- Tira de la palanca hacia atrás hasta que el talón se desprenda. Retire el talón tirando de él hacia atrás.
- Cierra la palanca y ponte el nuevo tacón hasta que se bloquee fácilmente.
- Mueva el peso a la punta del pie y presione firmemente el talón hasta que el talón del zapato se bloquee en su lugar.
- Ahora ponte de puntillas y una vez más presiona con firmeza en el talón. Ahora el tacón del zapato está bien fijado.
CAMBIAR EL TACÓN A MANO
- Presione la palanca hacia arriba hasta que se abra la parte posterior. Desliza el talón y vuelve a presionar la palanca hacia abajo. Coge el tacón que quieres colocar y deslízalo en el zapato.
- Tendrás que simular el movimiento del pie, luego con una mano presiona la parte de la punta. Con la otra mano, levanta la parte posterior y empuja la suela hacia abajo sobre el talón hasta que sientas que el talón del zapato se bloquea en su lugar.
- Después de volver a colocar el tacón del zapato, presione centralmente la suela para que el talón se bloquee permanentemente y se adhiera firmemente al zapato.
Para devoluciones o cambios, envíe un correo electrónico a spain@nothinkshoes.com dentro de los 14 días calendario posteriores a la fecha de recepción del pedido. Sus artículos serán revisados y le reembolsaremos o modificaremos su compra. Puedes ver el resto de la información en la política de cambio y devolución.
Es posible pagar con tarjeta de crédito o Paypal. Además, con Klarna podrás pagar en 3 cuotas y sin intereses.
¿Cómo funciona la garantía del producto?
La garantía prevé que el consumidor tenga derecho a la sustitución, sin gastos, del zapato durante los dos años siguientes a la compra en caso de que el mecanismo de la suela y/o de los tacones se dañen por causas no atribuibles al cliente.
Peso máximo:
Nuestros tacones son seguros para personas que pesan hasta 80 kg (176 libras). NO DEBES USAR NUESTROS ZAPATOS SI SUPERAS EL LÍMITE DE PESO. EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE AVISO PUEDE PROVOCAR FALLAS DEL PRODUCTO Y LESIONES.
Instrucciones de cuidado:
Los zapatos Nothink están hechos de cuero. Las posibles irregularidades son características de nuestra piel. Pueden desarrollarse pequeños pliegues después del uso. Esto no es inusual debido a los cambios de altura y no representa un defecto del material.
Los materiales de piel y los tacones flocados pueden perder algo de pelo al principio, pero esto se detendrá después de usar los zapatos varias veces.
Todo tipo de cuero y materiales sensibles, incluidas las hebillas de las correas, deben protegerse del contacto con el agua, el calor, las grasas y aceites, los perfumes, el alcohol y otros agentes agresivos como los detergentes. Por favor, evite también el contacto con materiales que puedan transferir colores al producto.
Recomendamos limpiar los productos con un paño suave.
Los zapatos siempre deben guardarse con un tacón plano cuando no estén en uso.
Todos los zapatos y tacones adicionales de Mime et Moi son compatibles con los zapatos y tacones adicionales Nothink.
Sin embargo, Nothink no se hace responsable de ningún defecto en los productos vendidos por la marca Mime et Moi.
Si tienes más preguntas, puedes contactar con nuestro equipo
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Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 AM a 18:00 PM (excepto fines de semana y festivos).